Les 30 premiers blogs du classement Wikio monitorés [Semaine 3]
Notre veille des 30 meilleurs blogs du classement Wikio se poursuit. Voici donc un second classement par disponibilité réelle et par temps de chargement, cette fois pour la semaine écoulée (du 21/10 au 3/11). Globalement, l'uptime des blogs est encore plus mauvaise, voire carrément en chute libre pour certains. En une semaine donc, pisani.blog.lemonde.fr a privé ses lecteurs pendant 8 heures, fr.mashable.com pendant près de 6 heures, fr.techcrunch.com pendant plus de 4 heures – il semble que ce soit une (mauvaise) habitude! – maitre-eolas.fr pendant près de 3 heures... Enormes problèmes chez dotclear avec près de 16h d'indisponibilité! Bilan, seuls 7 blogs sur 30 ont une disponibilité de 100%.
Les temps de chargement des pages d'accueil ont peu évolué et restent globalement médiocres :
Voici donc notre reclassement sur la base du classement Wikio d'octobre. Celui de novembre venant d'être publié, nous monitorons les nouveaux promus en vue de notre prochain classement.
| Rappel classement Wikio | ||
| 1 | www.zorgloob.com. | 30 |
| 2 | www.webdeux.info | 24 |
| 3 | www.intox2007.info | 13 |
| 4 | 777socrate.blogspot.com | 22 |
| 5 | sarkofrance.blogspot.com | 21 |
| 6 | sarkofrance.wordpress.com | 29 |
| 7 | bienbienbien.net | 28 |
| 8 | www.journaldugeek.com | 3 |
| 9 | jegpol.blogspot.com | 8 |
| 10 | jeanmarcmorandini.tele7.fr | 26 |
| 11 | www.fubiz.netblog | 9 |
| 12 | www.tapahont.info | 19 |
| 13 | www.descary.com | 23 |
| 14 | www.accessoweb.com | 4 |
| 15 | www.vincentabry.com | 20 |
| 16 | marc.vasseur.over-blog.com | 15 |
| 17 | www.gizmodo.fr | 10 |
| 18 | standblog.orgblog | 14 |
| 19 | www.presse-citron.net | 1 |
| 20 | crisedanslesmedias.hautetfort.com | 25 |
| 21 | techtrends.eublog | 18 |
| 22 | www.kelblog.com | 12 |
| 23 | www.theinquirer.fr | 27 |
| 24 | www.guim.fr/blog | 6 |
| 25 | www.iphon.fr | 17 |
| 26 | maitre-eolas.fr | 11 |
| 27 | fr.techcrunch.com | 2 |
| 28 | fr.mashable.com | 5 |
| 29 | pisani.blog.lemonde.fr | 7 |
| 30 | www.dotclear.netlog | 16 |
Les tinyURL like insuffisamment disponibles
Au début du mois, nous nous demandions si les services de raccourcissement d'URLs avaient une uptime en rapport avec leur utilisation massive. Aussi, avions nous décidé d'en monitorer dix afin de dresser un (petit) état des lieux.
Bilan : le leader tinyurl.com cumule près d'une heure d'indisponibilité - ce qui est beaucoup trop au regard de son utilisation massive et quasi systématique avec Twitter! Cependant, son temps de réponse moyen reste très bon.
Certains de ses concurrents ont des performances très insuffisantes, comme le français redir.fr, dont le site a été indisponible pendant 4 jours et 1h38!! A contrario, excellentes performances pour linkasa.fr.
Comme promis, voici les temps d'indisponibilité cumulés pour le mois...
...ainsi que les temps de réponse moyens :
Crédit Agricole et Banque Populaire : impossible de payer en ligne hier soir
Gros plantage des plateformes de paiement en ligne du Crédit Agricole et de la Banque Populaire hier soir. Pour ne rien arranger, l'incident s'est produit entre 19h et 20h45, soit un créneau horaire propice aux achats en ligne. Quid des volumes de transactions et de CA perdus, ainsi que de la lenteur de réaction des administrateurs réseaux de ces plateformes. A croire qu'aucun monitoring externe n'est en place...
Les 30 meilleurs blogs du classement Wikio monitorés
Après deux semaines de monitoring des 30 premiers blogs du classement Wikio, nous avons décidé d'en publier les résultats, ainsi qu'une mouture made in Pingwy, par ordre de disponibilité et de performances. Pour réaliser nos mesures, nous avons utilisé les sondes de Pingwy, lesquelles se sont connectées 7/24 et toutes les 2 minutes afin de charger le corps de texte de chaque homepage. Voici donc l'indisponibilité cumulée pour chaque blog sur la période :
En y regardant de plus près, on constate que sur les 30 blogs surveillés, pas moins de 9 ont des temps d'indisponibilité supérieurs à une heure sur la période... Les sites ayant le plus planté sont fr.techcrunch.com avec 5h52 minutes d'indisponibilité, accessoweb.com avec 3h40 et maitre-eolas.fr avec 6h23 minutes.
A noter que le serveur de ce dernier connaît de gros problèmes depuis la fin de semaine dernière (et à l'heure où je rédige d'ailleurs), avec des temps de chargement dépassant les dix secondes. Finalement, seuls 9 blogs sur 30 ont une disponibilité de 100%. C'est bien peu! Précision : nous ne publions pas l'indisponibilité cumulée de theinquirer.net en raison d'un changement d'URL (sans redirection donc) de ce blog pendant la période de test, lequel a faussé nos résultats.
Du côté des temps de chargement moyen, c'est loin d'être glorieux avec une douzaine de blogs au delà de la seconde! Bref, des performances très très largement perfectibles.
Pour Pingwy, ce petit test est plutôt concluant car nous nous interrogeons sur le bien fondé de publier un baromètre hebdomadaire de l'indisponibilité des meilleurs blogs du classement Wikio... Si les propriétaires de blogs concernés veulent bien nous dire ce qu'ils pensent de tout cela, ils sont les bienvenus 
.
So, the winner is... zorgloob.com.
| Rappel classement Wikio | ||
| 1 | www.zorgloob.com | 30 |
| 2 | www.webdeux.info | 24 |
| 3 | crisedanslesmedias.hautetfort.com | 25 |
| 4 | jeanmarcmorandini.tele7.fr | 26 |
| 5 | 777socrate.blogspot.com | 22 |
| 6 | sarkofrance.blogspot.com | 21 |
| 7 | jegpol.blogspot.com | 8 |
| 8 | sarkofrance.wordpress.com | 29 |
| 9 | www.dotclear.netlog | 16 |
| 10 | www.vincentabry.com | 20 |
| 11 | www.tapahont.info | 19 |
| 12 | www.descary.com | 23 |
| 13 | www.journaldugeek.com | 3 |
| 14 | www.gizmodo.fr | 10 |
| 15 | pisani.blog.lemonde.fr | 7 |
| 16 | www.fubiz.netblog | 9 |
| 17 | standblog.orgblog | 14 |
| 18 | www.intox2007.info | 13 |
| 19 | www.presse-citron.net | 1 |
| 20 | fr.mashable.com | 5 |
| 21 | www.guim.frblog | 6 |
| 22 | www.kelblog.com | 12 |
| 23 | marc.vasseur.over-blog.com | 15 |
| 24 | www.iphon.fr | 17 |
| 25 | techtrends.eublog | 18 |
| 26 | bienbienbien.net | 28 |
| 27 | www.accessoweb.com | 4 |
| 28 | fr.techcrunch.com | 2 |
| 29 | maitre-eolas.fr | 11 |
| 30 | fr.theinquirer.net | 27 |
[webcast #1] Webmasters : attention à vos sites web!
Nous avons concocté un premier webcast sur le fonctionnement du monitoring externe, à l'attention toute particulière des webmasters et des e-commerçants.
Les 30 blogs les plus populaires du classement Wikio à l’épreuve de l’uptime
Wikio, le digg like français, a publié il y a quelques jours son nouveau classement des 300 blogs les plus en vue. Les critères de mesure retenus sont le nombre et la valeur des rétroliens pointant vers les blogs classés. Un ranking sensiblement différent de celui de Feedburner, qui s'appuie celui-là sur le nombre d'abonnés aux flux rss des blogs.
Le classement wiki d'octobre anime les conversations dans la blogosphère en raison d'un nouvel algorithme de classement. Ce qui ne fait en revanche pas de bruit, c'est la disponibilité de ces blogs... Aussi, nous avons décidé de mesure l'uptime des 30 meilleurs et d'en publier le classement à la fin du mois sur ce blog. En voici la liste :
http://www.presse-citron.net/, http://fr.techcrunch.com/, http://www.journaldugeek.com/, http://www.accessoweb.com/, http://fr.mashable.com/, http://www.guim.fr/blog, http://pisani.blog.lemonde.fr/, http://jegpol.blogspot.com/, http://www.fubiz.net/blog/, http://www.gizmodo.fr/, http://maitre-eolas.fr/, http://www.kelblog.com/, http://www.intox2007.info/, http://standblog.org/blog, http://marc.vasseur.over-blog.com/, http://www.dotclear.net/log, http://www.iphon.fr/, http://techtrends.eu/blog/, http://www.tapahont.info/, http://www.vincentabry.com/, http://sarkofrance.blogspot.com/, http://777socrate.blogspot.com/, http://www.descary.com/, http://www.webdeux.info/, http://crisedanslesmedias.hautetfort.com/, http://jeanmarcmorandini.tele7.fr/, http://fr.theinquirer.net/, http://bienbienbien.net/, http://sarkofrance.wordpress.com/, http://www.zorgloob.com/.
Twitter down again
Ca tangue chez Twitter. Après une rentrée plutôt studieuse, le service de micro-blogging connaît des anomalies de fonctionnement. Depuis une semaine que nous gardons un oeil attentif sur son uptime, nous avons pu constater que son temps d'accès flirtait souvent avec la seconde! Quant à son temps de chargement, celui-ci grimpe fréquemment à 2,5 secondes... Il y a de quoi piailler de désespoir, surtout que le site est déjà tombé par 4 fois et pendant près d'un 1/4 d'heure.
Enfin, et surtout, il est parfois impossible de twitter alors que le site est en ligne : une baleine volante (?) apparait alors accompagnée d'un message d'excuses... A suivre.
Un premier buzz autour du monitoring
Dans le monde du monitoring, les annonces fracassantes ne sont pas légion. Tout au plus peut on se mettre sous la dent quelques articles stigmatisant la mauvaise disponibilité de sites tels que voyage-sncf.com. Soit dit en passant : 30h de plantage à la veille des départs en vacances du premier week-end d'août, tout de même, il fallait le faire! Pourtant, l'affaire a tout juste provoqué quelques vaguelettes, sans commune comparaison avec le buzz suscité par la mauvaise uptime de Twitter...
Imaginez qu'en raison d'une disponibilité perfectible – aux environs de 98% depuis le début de l'année – la révolte a grondé dans les réseaux sociaux américains, à tel point que certains utilisateurs du célèbre service gratuit de micro-blogging ont même manifesté leur mécontentement, en créant et référençant des sites stigmatisant son indisponibilité! Istwitterdown.com ou whentwitterisdown.com – parfaitement inutiles – ont ainsi notamment vu le jour. Mieux, techcrunch.com s'est fendu d'une vidéo très virale, qui revisite une des scènes du film La Chute (der Untergang).
Ce que je trouve extraordinaire ici, c'est que ce buzz est monté, d'une part sur le dysfonctionnement d'un service (et non sa fiabilité), et d'autre part par ses utilisateurs (et non par une agence de pub)... c'est très fort! Le capital sympathie de Twitter est tel que plutôt que de se tourner vers la concurrence, ses fans ont fait mousser le web jusqu'à obtenir de leur titi préféré qu'il soit toujours disponible pour eux. Chapeau! Moralité, quand un service est (presque) unique et excellent, il n'est pas forcément besoin de dépenser de l'argent pour le promouvoir. Les clients s'en chargent.
Petite URL, gros plantage ?
Ca raccourcit sec dans les réseaux sociaux! Tiny URL, short URL : plutôt que de poster des liens à rallonge, il est de bon goût de déposer de petits liens. C'est même quasiment obligatoire sur les twitter like (réseaux de micro-blogging), où la longueur maximum d'un message est inférieure à celle d'un SMS (140 caractères précisément).
Du coup, on voit fleurir un nombre incroyable de sites proposant de raccourcir les URLs à rallonge (maps Google, fiches eBay, etc.). En faisant une petite revue 
de blogs, je suis tombé sur une impressionnante liste de 155 sites consacrés à cette pratique... Ce n'est guère étonnant au regard de la déferlante de tweets qui comprennent des URLs réduites dans l'ensemble des médias sociaux.
Bref, tout le monde se jette sur ces services, sans véritablement se soucier de ce qu'une redirection d'adresse peut impliquer (quid des conséquences en terme de référencement), ni s'interroger sur leur uptime. Aussi, nous avons décidé de monitorer pendant un mois les 10 sites suivants : bit.ly , beam.to, www.linkasa.fr, minurl.fr, moourl.com, peaurl.com, www.redir.fr, tinyurl.com, votrs.com et zipmyurl.com. Les statistiques seront bien évidemment publiées sur ce blog.
L’obsession du 9
Aujourd'hui, c'est de taux de disponibilité dont nous allons parler. Le fameux uptime en anglais dans le texte. Si cela ne vous dit rien, je vous encourage à jeter un coup d'oeil sur les pages wikipedia consacrées au sujet, en anglais ici et en français là. L'uptime de votre site, c'est donc le temps pendant lequel, sur une période donnée, celui-ci est en ligne et aisément navigable. L'uptime est exprimé en pourcentage et, fort logiquement, plus sa valeur est proche de 100% et meilleure est, d'une part la visibilité d'un site et, d'autre part, sa productivité.
-
Cinq neuf, 24h/24 et 7j/7 :
le nec plus ultra ?
Lorsque j'écris que sa valeur doit être proche de 100%, c'est même une question de décimales... Autant le dire toute de suite, il n'y a pas de quoi pavoiser avec un taux de 99%... Ne roulez pas des yeux : à 99% de disponibilité annuelle, un site est invisible pour ses clients et ses collaborateurs pendant près de 4 jours. On est donc bien loin de la perfection qu'inspire cette paire de neuf accolés! D'ailleurs, outre-atlantique, il est souvent question du mythe des five nines.
A l'instar de celui des cinq zéros de Toyota (souvenez-vous : 0 défaut, 0 stock, 0 délai, 0 panne, 0 papier), ce mythe veut que pour être véritablement performant, un système informatique doit être disponible à 99,999 %. De prime abord, on peut penser que chercher à atteindre ces five nines revient à couper les cheveux en quatre (ou en neuf)... Que nenni ! Même Google confesse qu'une demi-seconde (0,5 s!) de temps supplémentaire à afficher les résultats des recherches de ses utilisateurs, provoque une perte de trafic de l'ordre de 20%. La rançon du succès sans doute.
Plaisanterie mise à part, ce cas d'école met en relief l'importance des temps d'accès et de chargement des pages web. Si 20% des utilisateurs de Google - qui est en situation de monopole - quittent son site parce qu'il ralentit, qu'en est-il des clients des e-marchands, confrontés eux à une concurrence féroce ? La réponse semble évidente.
Et vous, quel est votre uptime ?
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