Les 30 meilleurs blogs du classement Wikio monitorés
Après deux semaines de monitoring des 30 premiers blogs du classement Wikio, nous avons décidé d'en publier les résultats, ainsi qu'une mouture made in Pingwy, par ordre de disponibilité et de performances. Pour réaliser nos mesures, nous avons utilisé les sondes de Pingwy, lesquelles se sont connectées 7/24 et toutes les 2 minutes afin de charger le corps de texte de chaque homepage. Voici donc l'indisponibilité cumulée pour chaque blog sur la période :
En y regardant de plus près, on constate que sur les 30 blogs surveillés, pas moins de 9 ont des temps d'indisponibilité supérieurs à une heure sur la période... Les sites ayant le plus planté sont fr.techcrunch.com avec 5h52 minutes d'indisponibilité, accessoweb.com avec 3h40 et maitre-eolas.fr avec 6h23 minutes.
A noter que le serveur de ce dernier connaît de gros problèmes depuis la fin de semaine dernière (et à l'heure où je rédige d'ailleurs), avec des temps de chargement dépassant les dix secondes. Finalement, seuls 9 blogs sur 30 ont une disponibilité de 100%. C'est bien peu! Précision : nous ne publions pas l'indisponibilité cumulée de theinquirer.net en raison d'un changement d'URL (sans redirection donc) de ce blog pendant la période de test, lequel a faussé nos résultats.
Du côté des temps de chargement moyen, c'est loin d'être glorieux avec une douzaine de blogs au delà de la seconde! Bref, des performances très très largement perfectibles.
Pour Pingwy, ce petit test est plutôt concluant car nous nous interrogeons sur le bien fondé de publier un baromètre hebdomadaire de l'indisponibilité des meilleurs blogs du classement Wikio... Si les propriétaires de blogs concernés veulent bien nous dire ce qu'ils pensent de tout cela, ils sont les bienvenus 
.
So, the winner is... zorgloob.com.
| Rappel classement Wikio | ||
| 1 | www.zorgloob.com | 30 |
| 2 | www.webdeux.info | 24 |
| 3 | crisedanslesmedias.hautetfort.com | 25 |
| 4 | jeanmarcmorandini.tele7.fr | 26 |
| 5 | 777socrate.blogspot.com | 22 |
| 6 | sarkofrance.blogspot.com | 21 |
| 7 | jegpol.blogspot.com | 8 |
| 8 | sarkofrance.wordpress.com | 29 |
| 9 | www.dotclear.netlog | 16 |
| 10 | www.vincentabry.com | 20 |
| 11 | www.tapahont.info | 19 |
| 12 | www.descary.com | 23 |
| 13 | www.journaldugeek.com | 3 |
| 14 | www.gizmodo.fr | 10 |
| 15 | pisani.blog.lemonde.fr | 7 |
| 16 | www.fubiz.netblog | 9 |
| 17 | standblog.orgblog | 14 |
| 18 | www.intox2007.info | 13 |
| 19 | www.presse-citron.net | 1 |
| 20 | fr.mashable.com | 5 |
| 21 | www.guim.frblog | 6 |
| 22 | www.kelblog.com | 12 |
| 23 | marc.vasseur.over-blog.com | 15 |
| 24 | www.iphon.fr | 17 |
| 25 | techtrends.eublog | 18 |
| 26 | bienbienbien.net | 28 |
| 27 | www.accessoweb.com | 4 |
| 28 | fr.techcrunch.com | 2 |
| 29 | maitre-eolas.fr | 11 |
| 30 | fr.theinquirer.net | 27 |
Twitter et Digg like : vers un monitoring de réputation ?
Il y a quelques jours, j'ai découvert xtranormal.com. Ce site canadien permet de créer très simplement des films d'animations mettant en scène plusieurs personnages. Pour ce faire, il "suffit" de rédiger quelques lignes de dialogue entre les différents protagonistes que l'on a choisis parmi un panel assez étoffé. Quelques clics et on ajoute mouvements, expressions faciales, jeux de caméras, fonds, voix et évènements sonores. Ensuite, ce sont les ordinateurs d'xtranormal.com qui génèrent en quelques minutes le film. Belle prouesse technique, non ? A l'heure des webcasts et screencasts en tous genres, cette façon de communiquer semble promise à un avenir intéressant.
Comme je ne parvenais pas à m'enregistrer sur leur site - ma souris est capricieuse - j'ai twitté de désespoir et sans conviction pour dire ma frustration. Bien m'en a pris, puisqu'à ma grande surprise, j'ai reçu peu de temps après une réponse par twitt interposé! Allez donc faire ça au sujet d'un service français et il est peu probable qu'on vous réponde. Il est encore un peu tôt...
Au fond, il n'y a rien de surprenant à cela : les américains - au sens continental du terme - ont systématiquement une longueur d'avance sur nous autres européens. Non content de monitorer leurs sites web pour en connaître la disponibilité réelle, il semblent être déjà passés à l'étape suivante, à savoir monitorer les réseaux sociaux.
Et vous qui nous lisez, aimeriez-vous être avertis de ce qui se dit sur votre entreprise ou vos produits sur les twitter like et autres digg like, tout cela en temps réel, 24h/24 et 7j/7 ?
[webcast #1] Webmasters : attention à vos sites web!
Nous avons concocté un premier webcast sur le fonctionnement du monitoring externe, à l'attention toute particulière des webmasters et des e-commerçants.
Windows 7 + Firefox + SaaS = Ubuntu ?
On pensait que la vente liée assurerait à Microsoft un avenir toujours radieux. Or de plus en plus de particuliers et d'entreprises refusent désormais d'acheter Windows Vista avec leurs nouveaux ordinateurs. On observe ainsi un phénomène dit de downgrade, qui consiste à réclamer à Microsoft une copie de Windows XP, lequel est bien plus rapide et stable que Vista. Par le passé déjà, avec Windows Me, Microsoft avait commis un système d'exploitation honni des utilisateurs. La mésaventure fut sans conséquence, puisqu'il n'existait alors pas d'alternative pérenne à Windows et à ses logiciels satellites – Internet Explorer et Office notamment. Linux n'était pas assez user friendly et Firefox n'existait pas encore. Tout cela a bien changé...
Tout d'abord, les SaaS (Software as a Service) ont connu un développement exponentiel et ce n'est pas près de s'arrêter. Plus besoin d'installer des tas de logiciels dans son système d'exploitation : désormais on travaille, on communique, on se divertit, on joue au travers de son navigateur Internet. Ensuite, avec le développement et la montée en puissance des multi-plateformes Firefox et Opera, il est possible d'accéder à tous ces services depuis d'autres OS que Windows. Moi qui utilise Ubuntu 8.10 avec bonheur, je n'imagine pas un seul instant migrer vers Windows 7 en 2010. De la même manière, je suis convaincu que si l'uptime des SaaS n'est pas aujourd'hui un critère sensible – hormis pour Twitter – elle va le devenir très vite. En revanche, je m'interroge sur l'avenir de Linux. Alors que plus du tiers des Chinois l'utilisent, quel avenir pour Linux dans notre pays, Ubuntu peut-il sonner le glas de Windows ? Même s'il faudra du temps, peut-être aurons-nous un début de réponse dans 16 jours avec le débarquement de l'Intrepid Ibex ?
Les 30 blogs les plus populaires du classement Wikio à l’épreuve de l’uptime
Wikio, le digg like français, a publié il y a quelques jours son nouveau classement des 300 blogs les plus en vue. Les critères de mesure retenus sont le nombre et la valeur des rétroliens pointant vers les blogs classés. Un ranking sensiblement différent de celui de Feedburner, qui s'appuie celui-là sur le nombre d'abonnés aux flux rss des blogs.
Le classement wiki d'octobre anime les conversations dans la blogosphère en raison d'un nouvel algorithme de classement. Ce qui ne fait en revanche pas de bruit, c'est la disponibilité de ces blogs... Aussi, nous avons décidé de mesure l'uptime des 30 meilleurs et d'en publier le classement à la fin du mois sur ce blog. En voici la liste :
http://www.presse-citron.net/, http://fr.techcrunch.com/, http://www.journaldugeek.com/, http://www.accessoweb.com/, http://fr.mashable.com/, http://www.guim.fr/blog, http://pisani.blog.lemonde.fr/, http://jegpol.blogspot.com/, http://www.fubiz.net/blog/, http://www.gizmodo.fr/, http://maitre-eolas.fr/, http://www.kelblog.com/, http://www.intox2007.info/, http://standblog.org/blog, http://marc.vasseur.over-blog.com/, http://www.dotclear.net/log, http://www.iphon.fr/, http://techtrends.eu/blog/, http://www.tapahont.info/, http://www.vincentabry.com/, http://sarkofrance.blogspot.com/, http://777socrate.blogspot.com/, http://www.descary.com/, http://www.webdeux.info/, http://crisedanslesmedias.hautetfort.com/, http://jeanmarcmorandini.tele7.fr/, http://fr.theinquirer.net/, http://bienbienbien.net/, http://sarkofrance.wordpress.com/, http://www.zorgloob.com/.
Twitter down again
Ca tangue chez Twitter. Après une rentrée plutôt studieuse, le service de micro-blogging connaît des anomalies de fonctionnement. Depuis une semaine que nous gardons un oeil attentif sur son uptime, nous avons pu constater que son temps d'accès flirtait souvent avec la seconde! Quant à son temps de chargement, celui-ci grimpe fréquemment à 2,5 secondes... Il y a de quoi piailler de désespoir, surtout que le site est déjà tombé par 4 fois et pendant près d'un 1/4 d'heure.
Enfin, et surtout, il est parfois impossible de twitter alors que le site est en ligne : une baleine volante (?) apparait alors accompagnée d'un message d'excuses... A suivre.
Un premier buzz autour du monitoring
Dans le monde du monitoring, les annonces fracassantes ne sont pas légion. Tout au plus peut on se mettre sous la dent quelques articles stigmatisant la mauvaise disponibilité de sites tels que voyage-sncf.com. Soit dit en passant : 30h de plantage à la veille des départs en vacances du premier week-end d'août, tout de même, il fallait le faire! Pourtant, l'affaire a tout juste provoqué quelques vaguelettes, sans commune comparaison avec le buzz suscité par la mauvaise uptime de Twitter...
Imaginez qu'en raison d'une disponibilité perfectible – aux environs de 98% depuis le début de l'année – la révolte a grondé dans les réseaux sociaux américains, à tel point que certains utilisateurs du célèbre service gratuit de micro-blogging ont même manifesté leur mécontentement, en créant et référençant des sites stigmatisant son indisponibilité! Istwitterdown.com ou whentwitterisdown.com – parfaitement inutiles – ont ainsi notamment vu le jour. Mieux, techcrunch.com s'est fendu d'une vidéo très virale, qui revisite une des scènes du film La Chute (der Untergang).
Ce que je trouve extraordinaire ici, c'est que ce buzz est monté, d'une part sur le dysfonctionnement d'un service (et non sa fiabilité), et d'autre part par ses utilisateurs (et non par une agence de pub)... c'est très fort! Le capital sympathie de Twitter est tel que plutôt que de se tourner vers la concurrence, ses fans ont fait mousser le web jusqu'à obtenir de leur titi préféré qu'il soit toujours disponible pour eux. Chapeau! Moralité, quand un service est (presque) unique et excellent, il n'est pas forcément besoin de dépenser de l'argent pour le promouvoir. Les clients s'en chargent.
Petite URL, gros plantage ?
Ca raccourcit sec dans les réseaux sociaux! Tiny URL, short URL : plutôt que de poster des liens à rallonge, il est de bon goût de déposer de petits liens. C'est même quasiment obligatoire sur les twitter like (réseaux de micro-blogging), où la longueur maximum d'un message est inférieure à celle d'un SMS (140 caractères précisément).
Du coup, on voit fleurir un nombre incroyable de sites proposant de raccourcir les URLs à rallonge (maps Google, fiches eBay, etc.). En faisant une petite revue 
de blogs, je suis tombé sur une impressionnante liste de 155 sites consacrés à cette pratique... Ce n'est guère étonnant au regard de la déferlante de tweets qui comprennent des URLs réduites dans l'ensemble des médias sociaux.
Bref, tout le monde se jette sur ces services, sans véritablement se soucier de ce qu'une redirection d'adresse peut impliquer (quid des conséquences en terme de référencement), ni s'interroger sur leur uptime. Aussi, nous avons décidé de monitorer pendant un mois les 10 sites suivants : bit.ly , beam.to, www.linkasa.fr, minurl.fr, moourl.com, peaurl.com, www.redir.fr, tinyurl.com, votrs.com et zipmyurl.com. Les statistiques seront bien évidemment publiées sur ce blog.
Vers un monitoring Android ?
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Le petit robot vert qui carbure au Linux, pourrait croquer la pomme et révolutionner la téléphonie...
Avez-vous remarqué à quel point on est prompt, outre-atlantique, à enterrer l'iphone d'Apple ? Encensé, fantasmé, le téléphone mobile à la pomme serait, à en croire la blogosphère, sur le point de se prendre une monumentale veste avec le débarquement annoncé du premier Google Phone. Et si c'était vrai? Et si l'histoire se répétait ?
De la même manière que son révolutionnaire ordinateur Macintosh, Apple a livré – on pourrait dire commis – un téléphone mobile sous contrôle, fonctionnant en presque autarcie, avec des possibilités de développement applicatif limitées. Or, vous souvenez-vous de ce qui arriva quand Windows 95 débarqua sur le parc de PC de la planète ? Les parts de marché d'Apple furent rapidement réduites à la portion congrue.
Aujourd'hui encore, les ordinateurs d'Apple ne représentent qu'une poignée de pourcents du marché de la micro. Bref, Windows tua le Macintosh, sans que Microsoft ne fabrique pourtant le moindre PC! Personnellement, je trouve cocasse que Google, avec son Linux Android pour téléphone se retrouve, 20 ans après, dans les mêmes habits de Microsoft!
Ce qui nous intéresse chez Pingwy, ce n'est pas tant que le ver soit dans la pomme – et provoque la déroute de l'Iphone – que les perspectives inhérentes à l'utilisation d'un système d'exploitation open source – Android donc – dans un téléphone mobile. Qui plus est s'appuyant sur les incontournables services web de Google! C'est vertigineux...
Car qui dit Linux, dit développement libre d'applications. Bien que ce point reste à confirmer – restons méfiants – on peut néanmoins imaginer une utilisation totalement novatrice de nos téléphones mobiles. En l'occurrence s'en servir comme sondes de monitoring. Le web étant à l'évidence appelé à être navigué depuis nos téléphones, il n'est pas idiot d'imaginer mesurer l'uptime de sites et services au travers, non plus de sondes fixes, mais de points de contrôles mobiles connectés via les réseaux des opérateurs ou par le biais de bornes wifi . On y pense très très fort et on vous tiendra au courant de nos réflexions... et développements.
L’obsession du 9
Aujourd'hui, c'est de taux de disponibilité dont nous allons parler. Le fameux uptime en anglais dans le texte. Si cela ne vous dit rien, je vous encourage à jeter un coup d'oeil sur les pages wikipedia consacrées au sujet, en anglais ici et en français là. L'uptime de votre site, c'est donc le temps pendant lequel, sur une période donnée, celui-ci est en ligne et aisément navigable. L'uptime est exprimé en pourcentage et, fort logiquement, plus sa valeur est proche de 100% et meilleure est, d'une part la visibilité d'un site et, d'autre part, sa productivité.
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Cinq neuf, 24h/24 et 7j/7 :
le nec plus ultra ?
Lorsque j'écris que sa valeur doit être proche de 100%, c'est même une question de décimales... Autant le dire toute de suite, il n'y a pas de quoi pavoiser avec un taux de 99%... Ne roulez pas des yeux : à 99% de disponibilité annuelle, un site est invisible pour ses clients et ses collaborateurs pendant près de 4 jours. On est donc bien loin de la perfection qu'inspire cette paire de neuf accolés! D'ailleurs, outre-atlantique, il est souvent question du mythe des five nines.
A l'instar de celui des cinq zéros de Toyota (souvenez-vous : 0 défaut, 0 stock, 0 délai, 0 panne, 0 papier), ce mythe veut que pour être véritablement performant, un système informatique doit être disponible à 99,999 %. De prime abord, on peut penser que chercher à atteindre ces five nines revient à couper les cheveux en quatre (ou en neuf)... Que nenni ! Même Google confesse qu'une demi-seconde (0,5 s!) de temps supplémentaire à afficher les résultats des recherches de ses utilisateurs, provoque une perte de trafic de l'ordre de 20%. La rançon du succès sans doute.
Plaisanterie mise à part, ce cas d'école met en relief l'importance des temps d'accès et de chargement des pages web. Si 20% des utilisateurs de Google - qui est en situation de monopole - quittent son site parce qu'il ralentit, qu'en est-il des clients des e-marchands, confrontés eux à une concurrence féroce ? La réponse semble évidente.
Et vous, quel est votre uptime ?
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