Monitoring et réseaux sociaux

3juil/090

Pingwy sur Twitter cette semaine

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2juil/090

Nouveauté Gmail : les libellés volants

libellesgmailDepuis ce matin, le service de messagerie gratuit de Google intègre un système de balisage des messages autrement plus pratique, directement hérité de Google Documents. Jusqu'ici, pour appliquer un libellé à un mail, il fallait cocher la case correspondant à celui-ci, dérouler le menu libellé et enfin cocher une autre case.

Désormais, il est possible de choisir un libellé dans la liste présente dans la colonne de gauche, et de le glisser-déposer directement sur l'email de son choix. Ce dernier se voit alors attribué automatiquement le libellé. Le gain de temps est appréciable.

En outre, glisser-déposer un message sur un libellé dans la colonne de gauche provoque son rangement dans un dossier du nom du libellé. Le message disparaît alors de la boite de réception.

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1juil/090

Flickr s’intéresse (enfin) à Twitter

FlickrLogoMieux vaut tard que jamais. Depuis des mois, l'absence d'intérêt pour Twitter des ténors du partage de photographies que sont Flickr, Picasa ou DeviantArt a laissé le champ libre à de nouveaux concurrents. Parmi eux, l'incontournable Twipic, dont la croissance suit de près celle de Twitter.

Bénéficiant d'un support dans de nombreuses applications fixes et mobiles (Twitterfon, Tweetdeck, etc.), Twitpic s'impose comme le service qu'il faut absolument utiliser si l'on souhaite offrir à ses photos une visibilité optimale. Et instantanée.

Le référencement de Twitter par Google aidant, Twitpic se pose ainsi en concurrent sérieux des services historiques du web, tout du moins est-il capable de capter une audience nouvelle. Flickr se devait donc d'être présent sur Twitter, de manière à ne pas laisser cette manne d'internautes photovores se détourner de ses services.

Le tir est désormais corrigé, puisqu'il est possible de tweeter une photo, à condition d'être inscrit sur Flickr, depuis son interface client. La longueur du tweet ne doit pas dépasser 116 caractères, afin de laisser la place pour l'URL raccourcie (http://flic.kr/x/xxxx).

Bien vu Yahoo!

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30juin/090

The Pirate Bay vendue pour 8 millions de dollars…

the-pirate-bay-logoAlors que ses propriétaires annonçaient en plein procès leur intention de proposer un service payant d'anonymisation des connexions au fameux site de torrents, le site The Pirate Bay tombe finalement dans l'escarcelle d'une société suédoise, Global Gaming Factory... qui veut la doter d'un modèle économique.

Exit donc les réseaux privés virtuels permettant de télécharger incognito les contenus copyrightés, en passant sous les radars de l'Hadopi et autres systèmes de surveillance.

Chacune des parties s'accorde à dire que cette transaction est pour le mieux. Les anciens propriétaires clamant que le produit de la vente sera reversé à des associations favorisant la liberté d'expression sur Internet. Les nouveaux, que les internautes continueront à télécharger librement, tout en rémunérant les auteurs des contenus.

Pour l'instant, aucune information ne filtre sur ce modèle économique salvateur. Au delà de l'effet d'annonce, difficile de s'empêcher d'imaginer que The Pirate Bay puisse avoir été rachetée en sous-main pour être mis hors d'état de nuire.

Les choses seront plus claires dans quelques semaines.

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29juin/093

Twitter hacké via Twitpic annonce le décès de Britney Spears

twitter-britney-spearsGrand n'importe quoi en ce moment sur le web et sur Twitter en particulier. Dans le sillage de l'annonce du décès de Michael Jackson, plusieurs célébrités ont été données également pour mortes.

A commencer par l'acteur Jeff Goldblum, qu'un journal néo-zélandais prétendait tombé d'une falaise pendant un tournage. L'information reprise sur Twitter s'est rapidement répandue, nécessitant un démenti de l'avocat de l'intéressé.

Ce week-end, ce fut au tour de Britney Spears de rendre l'âme. A cette différence que l'annonce est venue de son propre Twitter... La chanteuse américaine - bien vivante - a donc vu son compte Twitter une nouvelle fois piraté. Mais cette fois, la faille ne viendrait pas de Twitter, mais de Twitpic.

En effet, le tweet annonçant le décès de la chanteuse est venu du service de partage de photographie, lequel permet, outre l'hébergement gratuit d'images, de tweeter en utilisant les identifiant et mot de passe Twitter.

Cet incident met en évidence la très forte exposition au piratage de Twitter. Celle-ci tient à la structure même de la twittosphère. Car il ne faut pas perdre de vue que Twitter ne serait pas ce qu'il est - et devient - sans sa myriade de services satellites (hébergement de photos, de vidéos, raccourcisseurs d'URLs, moteurs de recherche, clients, convertisseur de flux rss, etc.), qui pour la très grande majorité d'entre eux, disposent des identifiants Twitter de leurs abonnés.

Si un seul de ces services vient à être piraté, l'accès au compte Twitter n'est donc plus sécurisé. Sans jouer à se faire peur, changer son mot de passe Twitter régulièrement et ne pas essayer systématiquement le premier service venu, sont deux précautions primordiales.

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26juin/090

Pingwy sur Twitter cette semaine

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25juin/090

Facebook : avalanche de cybersquatting dès dimanche ?

facebookAprès avoir offert la possibilité à ses utilisateurs inscrits avant le 31 mai 2009 de personnaliser leur URL (www.facebook.com/tristan.jacquel par exemple), Facebook s'apprête à laisser ses plus récents membres faire de même.

Cette limitation temporaire avait pour but de limiter l'action des cybersquatteur avertis tardivement de l'opération vanity URLs. Et ainsi de permettre aux grandes marques présentes sur Facebook - et dont les pages comptent plus de 1000 membres - de choisir paisiblement leur URL personnalisée.

Dès dimanche 28 juin, les membres inscrits après le 1er juin vont pouvoir choisir leur vanity URL. Mais ce n'est pas tout : les pages comptant moins de 1000 fans pourront désormais avoir leur vanity URL dimanche. Typiquement l'audience de la page d'une petite entreprise.

Depuis 15 jours, près de 6 millions de vanity URLs ont été enregistrées, soit 3% du nombre d'utilisateurs total de Facebook. En ce qui concerne les pages crées par ces utilisateurs - notamment celles de marques qui comptent plus de 1000 fans - ce sont environ 7000 URLs personnalisées qui ont été choisies.

3% de vanity URLs, c'est très peu! Très clairement, ce service offert par Facebook l'est en réponse à une demande confidentielle. Celles des entreprises qui souhaitent améliorer leur visibilité sur le web et leur référencement.

Selon insidefacebook.com, peu de cas de cybersquatting seraient à déplorer. Mais que va t'il se passer dimanche et dans les semaines qui vont suivre ? Ne va t'on pas assister à une avalanche d'enregistrements de vanity URLs ? Car techniquement, si cybersquatting il doit y avoir sur Facebook, c'est véritablement ce dimanche qu'il peut débuter...

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24juin/090

Facebook : l’Associated Press demande à ses salariés de modérer les messages de leurs amis

copie_de_evenement_priveL'équivalent américain de l'Agence France Presse a publié un guide des réseaux sociaux à l'attention de ses salariés. Représentants de l'image de marque de cette institution, ils sont invités à surveiller le contenu de leurs pages Facebook. Soit de ne pas y écrire quoi que ce soit qui puisse nuire à la réputation de l'entreprise, ainsi qu'observer un total secret professionnel.

Jusque là tout va bien. Mais l'AP va plus loin, et sans doute trop... En effet, il est demandé aux salariés du groupe de faire la chasse aux messages indésirables de leurs amis publiés sur leur mur Facebook. L'AP précise que ses salariés doivent s'assurer que leurs amis ne publient pas de contenus en contradiction avec ses règles et son éthique. Et, le cas échéant... les supprimer!

Par ailleurs, le guide du réseautage social de l'Associated Press encourage les salariés à devenir amis avec leurs supérieurs hiéarchiques sur Facebook. Un excellent moyen de contrôler ce qui se passe sur le mur de chacun.

Si la démarche de l'entreprise est compréhensible - mais pas aussi totalitaire que celle de la ville de Bozeman - celle-ci franchit très clairement la ligne qui sépare vie professionnelle et vie privée. Mais cette ligne peut elle encore exister sur un réseau social tel que Facebook, qui mélange tous les genres, en l'occurence vie privée et vie professionnelle ?

Qui plus est, avec la mise en place des Vanity URLs il y a quinze jours, et la profonde et conséquente indexation par Google des pages des membres de Facebook, les liens entre salariés et entreprises vont apparaître encore plus nettement dans les résultats de recherche.

S'il est indéniable, que, plus que jamais, il va devenir essentiel pour les entreprises de surveiller leur réputation et leurs intérêts sur les réseaux sociaux, il convient de définir des règles de bonne conduite qui ne contredisent pas les droits de chacun.

Ca ne va pas être simple.

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22juin/097

Firefox 3.5 : les 10 grandes nouvelles fonctionnalités

firefoxLa version RC2 de Firefox 3.5 est disponible dès aujourd'hui, ce qui laisse présager l'imminence du lancement de la version finale. Voici un florilège de ses grandes fonctionnalités.

1/ Exclusion d'un site web de l'historique. Si la suppression sélective des entrées de l'historique est possible depuis longtemps, Firefox 3.5 la rend plus efficace. Désormais, on peut indiquer au navigateur de ne pas historiser la navigation sur un ou plusieurs sites en particulier.

2/ La navigation privée. Un clic et Firefox cesse d'historiser quoique ce soit. Bien pratique lorsqu'on se sert de l'ordinateur d'un tiers et qu'il est alors préférable de ne pas modifier son historique et son cache.

3/ Un moteur Javascript plus rapide. Il se nomme TraceMonkey et devrait réduire considérablement les temps d'affichage des pages web.

4/ De meilleures performances vidéo grâce au HTML5. Et à condition donc de visualiser une page dans ce format, les vidéos non codées en Flash (mais aux formats open-source mpeg-4 Vorbis ou Theora) s'afficheront sans solliciter de colossales ressources matérielles.

5/ La géolocalisation des recherches. Optionnelle et en partenariat avec Google, celle-ci s'appuie sur l'adresse IP de l'ordinateur pour fournir des résultats localisés. Saisir restaurant, par exemple, devrait afficher les bonnes tables près de chez vous plutôt que celles de la capitale.

6/ Réouvrir les onglets fermés. Pratique en cas de fermeture par inadvertance d'un ou de plusieurs onglets. La combinaison des touches CTRL+Shift+T permet de les ouvrir à nouveau.

7/ Ouvrir une nouvelle fenêtre à partir d'un onglet existant. En le glissant puis déposant sur la barre de menu. La fonctionnalité existait déjà, mais par le biais d'un clic souris qui amenait à un menu contextuel.

8/ La restauration des sessions intelligente. Lorsque Firefox plante et qu'il est ensuite relancé, tous les onglets ouverts lors du plantage peuvent être restorés. Tous et notamment celui éventuellement à l'origine de la fermeture impromptue du navigateur. D'où un bis repetitas. Firefox 3.5 permet de choisir quels onglets doivent être réouverts.

9/ La gestion des profils colorimétriques pour les photos. Firefox 3.5 s'appuiera sur les données Exif des images (si disponibles) afin de mieux respecter le cliché original. Température, exposition ou encore profil de couleurs seront mieux rendus.

10/ Une barre d'adresse plus performante. Avec la saisie semi-automatique des URLs déjà présentes dans l'historique, les marque-pages et leurs tags.

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