Monitoring et réseaux sociaux

19oct/123

Le monitoring de performance n’est pas un gadget*

En 2011 , 77% de français ont acheté sur la toile ….
Pour le début de l’année 2012 , la fevad vient de publier ses chiffres: le commerce onligne à « encore » enregistré une croissance à deux chiffres soit 22% sur les 6 premiers mois de 2012.
« Chaque 30 minutes s’ouvre plus d’un nouveau site » précise la Fevad et la croissance se poursuit avec ces nouveaux acteurs qui dans un contexte très concurrentiel, n’ont qu’un objectif : séduire les internautes.

Pour pouvoir satisfaire les internautes et apporter une expérience utilisateur « premium » c'est-à-dire un site disponible, avec un temps de chargement très court (moins de 3secondes) encore faut il se soucier de l’ensemble des paramètres qui viennent perturber la disponibilité et la performance.

Il est donc indispensable aujourd’hui de mesurer la qualité utilisateur et en particulier la performance de ses applications web.

Non le monitoring de performance n’est pas un gadget*. Et le temps peut jouer contre vous:  dégringolade de référencement  google, internautes qui s’échappent chez le concurrent, perte de chiffre d’affaires … je continue?
Ne laissez pas le temps au temps…..

Chez Pingwy nous vivions dans un autre temps. Le temps utilisateur. Nous sommes convaincus que la performance est le facteur primordial de réussite pour un acteur du e-commerce.

Alors nous proposons un service de surveillance utilisant de vrais navigateurs pour être au plus proche de l’expérience utilisateur et l’on mesure, décortique, analyse, restitue la performance globale de votre site, la performance pour chaque étape de votre scénario, la performance détaillée de chaque étape avec l’ensemble des temps des fichiers chargés……(Sans compter la détection des anomalies, le détail des anomalies...), du sur mesure

D'ailleurs en cas d'anomalie, on vous adresse des alertes en temps réel et on ne perd pas de temps non plus pour vous transmettre des rapports pertinents qui reflètent au plus près ce que vivent vos utilisateurs.

Bon, j'vous laisse je n'ai pas trop de temps...

*Objet, appareil, dispositif, projet, etc., qui séduit par son
caractère nouveau et original, mais qui n'est pas d'une grande utilité

 

Testez gratuitement la performance de votre site web :
25juil/120

Pingwy lance son nouveau tableau de bord

Pingwy,  propose à ses clients un nouveau tableau de bord totalement personnalisable afin de simplifier la lecture directe des principales informations.

Il suffit d'aller à l'adresse  : découvrez notre interface  ou de se connecter avec son compte pour découvrir ce nouveau tableau de bord personnalisable à l’aide de widgets.

On le sait, l’internaute n’est pas toujours enclin à se rendre sur son interface (connexion, log, visite de plusieurs pages, recherche des résultats…) bien souvent seule « l’obligation » de consulter le détails de ses résultats pour un analyse des anomalies pousse l’internaute à accéder à son interface.

Pingwy simplifie la lecture directe des principaux résultats avec un tableau de bord personnalisé.

Pingwy vous propose, d’organiser votre tableau de bord à l’aide de widgets pour retrouver l’essentiel de vos informations, et de disposer sur une seule et même page de vos principaux résultats.                                                                           Rien de plus simple pour personnaliser votre tableau de bord , vous choisissez dans la liste des widgets disponibles :

Nouveau tableau d ebord

Vos alertes en cours avec un accès direct aux résultats

Votre taux de disponibilité sur les dernières 24H00
Votre indicateur W.Q.I. pour suivre vos objectifs prioritaires
La localisation des sondes utilisées pour votre surveillance
Vos scénarios/urls en maintenance
Les informations sur votre compte client
Vos rapports hebdomadaires en lecture directe
Vos rapports mensuels en lecture directe
L’état des services Pingwy
Les nouveautés Pingwy

 

 

 

Avec un accès direct, un visuel attractif, prenez connaissance de vos principaux indicateurs comme vos alertes en cours, votre taux de disponibilité, votre score W.Q.I… c’est vous qui organisez vos informations prioritaires.  Votre page est organisée et le restera sans modifications de votre part

Voilà maintenant vos principaux indicateurs organisés sur une seule page !

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19mar/120

L’impact direct de la vitesse des sites Web sur les ventes

Les ventes sur Internet ont atteint  37,7 milliards d’euros en 2011 en France soit une hausse de 22%                              Malgré un contexte économique peu favorable les ventes en ligne continuent de progresser  et cette croissance à deux chiffres est annoncée jusqu’en 2020.

Face à cette manne  de consommateurs, les e-marchands travaillent plusieurs axes de développement comme la communication sur la marque, le travail et la promotion de l’image, l’investissement dans les technologies (achat mobile), l’exploration des réseaux sociaux… et ils sont de plus en plus conscients que la disponibilité et les temps de chargement courts sont des facteurs de fidélisation. !

Rappelez-vous que l’internaute a l'impression d’avoir une réponse instantanée avec un temps d’attente inférieur à 0.1Secondes, qu’il ressent un temps d’attente passée 1 seconde,  et qu’au-delà de 8 secondes vous risquez de perdre plus de 47% des visiteurs!

Une infographie  intéressante  (publiée par OnelineGraduatePrograms.com )   illustre l’impact que peut avoir la rapidité des sites Web et mobiles sur les comportements de navigation et les ventes en ligne  (Le journal du Net 16/03/2012)

Quand on sait que les utilisateurs attendaient 8 secondes avant de quitter un site lent en 2000 et qu’en 2009 le temps est tombé à 3s, le monitoring a encore de beaux jours devant lui !!!!

 

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8mar/120

PressMyWeb pour les passionnés d’internet ..

Pressmyweb est un webzine qui s’intéresse à 3 grandes thématiques:

  • le web 2.0, le marketing et la communication online (buzz, médias sociaux, merchandising, communication, génération de trafic, web analytics, web social, RP, …)
  • l’e-commerce (moyens de paiement, logistique, animation commerciale, partenariats, e-business, social shopping, …)
  • l’environnement geek et les nouvelles technologies (mobilité, high tech, software innovations, nouveautés, …)

Pour chacune de ces thématiques ils abordent des actualités, des infos, des nouveautés, des comparatifs, des événements et des analyses…pour le plus grand bonheur des passionnés d’internet .

En Mars , ils ont décidés de mettre en avant des startup Françaises et de présenter les concepts , les idées qui feront peut être recette demain .

A ce titre découvrez l’article paru sur Pingwy , intitulé "Monitorer votre site ou votre blog, comment faire"

A bientôt

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12jan/120

E-commerçants ne soldez pas votre performance !

Deux internautes sur trois comptent utiliser internet à l’occasion des soldes soit 22 millions de cyber-acheteurs attendus.

Le coup d’envoi est donné :  Prix barrés , remises importantes : les soldes d’hiver ont démarré mercredi 11 Janvier et tous les acteurs du e-commerce sont engagés dans la course au chiffre d’affaires .

C’est principalement dans les premiers jours que les grandes enseignes espèrent écouler les stocks. Les consommateurs accros du fashionshopping  savent ce qu’ils veulent et se jettent sur les bonnes affaires dès les premières heures, les consommateurs les plus intéressés par des remises conséquentes patientent encore, tandis que les plus jeunes partagent avec d’autres les bonnes pistes sur les réseaux sociaux.

Allez on fonce ! Attention tout de même. Les cyber-acheteurs ne sont pas à la fête en ce moment avec les bonnes affaires .

Après avoir tenté désespérément de se connecter au site du nouvel opérateur Free mobile complètement saturé et indisponible pendant plusieurs heures mardi dernier pour tenter de s’offrir l’abonnement de l’année , ils vont devoir maintenant affronter la lenteur des sites des enseignes de e-commerce .

En effet, les soldes constituent souvent une animation forte les premiers jours mais qui peut s’essouffler rapidement. Il est donc probable qu’avec des offres de prix aussi alléchantes (jusqu’à moins 70%) l’accès aux magasins en ligne soit difficile et que  l’augmentation du trafic ne profite pas aux internautes avec des temps de chargement à rallonge ou de longues plages d’indisponibilité.

Les plus optimistes miseront vraisemblablement sur le vendredi 13 pour faire leur achat !
Encore une journée qui risque d’être chargée par les connexions des cyber-superstitieux !

Vous souhaitez connaître en temps réel la performance des sites des principales enseignes de e-commerce  ?
Pour vous aider et grâce à son outil Performance permettant de tester la rapidité d’un site web, Pingwy vous propose de suivre en direct les performances en matière de disponibilité et temps de chargement d’une dizaine d’acteurs majeurs du e-commerce. Les premières mesures effectuées nous donnent déjà quelques indications intéressantes…

Rendez vous sur : « Les soldes de performance » et cliquez sur connectez vous

Nous publierons bien entendu une synthèse des performances de ces acteurs en fin de période de soldes … à moins 50%

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5sept/111

Stratégie e-commerce et surveillance scénarisée de sites web

Pingwy publie un nouveau Livre Blanc intitulé: "Stratégie e-commerce et surveillance scénarisée de sites web"

Secteur dynamique de l’économie française, le commerce électronique affiche une croissance insolente depuis plusieurs années ; Dans le même temps le fossé  entre l’achat en magasin et l’achat en ligne se réduit et le e-consommateur est de plus en plus attiré par les sirènes de la recherche facilitée, du gain de temps, du choix des propositions, des avis de consommateurs, de l’accès aux boutiques e-commerce 24H/24……..Le e-consommateur est beaucoup plus exigeant.

Coté entreprises de l’internet , on s’organise : développement de techniques comme le digital marketing, le cross canal,  travaille sur l’expérience utilisateur pour offrir un relationnel de qualité, mais aussi  déploiement d’application pour les Smartphones, moyens de paiement facilités et sécurisés……  tout est bon pour séduire le prospect . C’est la course à la fidélisation.

Comme il coute beaucoup plus cher d’aller chercher de nouveaux prospects que de fidéliser ses clients  il faut être totalement connecté au consommateur, à son expérience et quand on aborde le sujet de « l’expérience utilisateur » il est bon de ne pas oublier  la performance et la qualité des services Web de plus en plus mise en avant. Gare à vous si votre site est lent ou indisponible !

La surveillance scénarisée de sites web pour la maitrise du processus d’achat

La surveillance scénarisée vous permet de surveiller page par page, la bonne fonctionnalité de votre site e-commerce . Cela implique que cette surveillance s'effectue sur une succession de pages, une vraie navigation dans le site, de la page d’accueil au process de paiement, au plus proche de ce que ferait un vrai internaute et ce 24H/24.  Le monitoring  est une solution adaptée pour maitriser la qualité perçue d’un site par les internautes.

Avec ce livre blanc , Pingwy tente de décoder les techniques favorisant la performance d’un site internet, de vous expliquer ce qui se cache derrière le terme « monitoring scénarisé » et de vous éclairer sur les moyens pour être encore plus visible sur internet.

Découvrez ce livre blanc et vous comprendrez encore mieux le comportement de l’internaute, comment réaliser vos objectifs en termes de référencement, d’ergonomie, de visibilité, de disponibilité…. Vous comprendre aussi pourquoi évaluer la performance de votre site, quels sont les bénéfices du monitoring scénarisé … autant d’informations qui, nous l’espérons, vous permettront d’améliorer la fidélisation des vos clients !

(http://www.monitoring-transactionnel.com/ressources/pingwy_livre_blanc-09_2011.pdf)

Télécharger le livre blanc

Pingwy, 27 Rue des Arènes – 49100 Angers

Tel : 02.41.18.28.27

Contact : bmauriange@pingwy.com

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18juil/110

Votre site est rapide: Comparez vous à vos concurrents !

La première motivation des e-consommateurs est le gain de temps qui représente un moteur d’achat pour 72% d’entre eux devant le prix ou la possibilité de pouvoir comparer les prix en vue de trouver la meilleure affaire. (Fevad)

Le consommateur a gagné en agilité. Il se renseigne, évalue, repère, déniche : il va de plus en plus vite !

La lenteur excessive d’un site (son temps de chargement…) est donc sanctionnée immédiatement par la fuite des internautes. Preuve encore que cette notion de temps est prépondérante, Google prend en compte la vitesse de chargement des pages pour effectuer le classement de ses résultats.

Il est donc primordial de surveiller la disponibilité de votre site, sa rapidité, la vitesse de chargement des pages internet…

Avec l’outil d’analyse totalement gratuit, Performance, testez « en direct » la performance de votre site web et obtenez instantanément les résultats
Rien de plus simple pour l' utiliser. Il vous suffit d’indiquer l’URL de votre site et de valider l’information. ( http://www.monitoring-transactionnel.com/perfor... )

Capture_07182011_163940Plus encore, Pingwy vous propose de comparer en temps réel la performance de votre site à vos concurrents !!

  • Entrez votre url, vos résultats apparaissent
  • Choisissez une url d’un site avec lequel vous souhaitez vous  comparer
  • Le résultat est instantané !!

Et n’oubliez pas que la vitesse de chargement est un critère essentiel pour un bon référencement !

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30mar/114

Comment améliorer la rapidité et l’ergonomie de mon site – 2

Vous souhaitez améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche ou simplement augmenter votre taux de conversion de visiteur en acheteur sur votre site e-commerce voici des conseils pour améliorer la rapidité de votre site Web :

Analyser la rapidité de son site

WPO

Comme le suggère le processus WPO :

  • – Evaluation
  • – Benchmark
  • – Monitoring
  • – Optimisation

Avant d’optimiser la performance de son site Internet il faut préalablement commencer par l’étape 1, l’évaluation :

Voici des outils qui vous permettront d'évaluer la vitesse de votre site Internet:

Performance, un outil en ligne

Tester la rapidité de votre site Internet en ligne sur http://www.monitoring-transactionnel.com/performance

Vous obtiendrez des résultats comme ceux ci :

  1. Voyage SNCF
  2. Rue du commerce
  3. Le bon coin
  4. Google

Page Speed

Page Speed est un plugin pour le navigateur Firefox. Vous pouvez le télécharger ici :

http://code.google.com/intl/fr/speed/page-speed/

Il est nécessaire l'installer le plugin Firebug pour utiliser Page Speed :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/1843/

L'utilisation est très simple.

Démarrez Firefox sur le site que vous souhaitez analyser, dans notre cas : http://www.monitoring-transactionnel.com/

Lancez Firebug en appuyant sur F12 :

Page Speed + Firebug + Firefox

Page Speed + Firebug + Firefox

Selectionnez l'onglet Page Speed, puis cliquez sur 'Démarrer l'analyse'.

Dans mon cas, Page Speed m'informe que pour améliorer la performance de mon site il faut absolument:

  • Combiner les javascripts
  • Spécifier une date d'expiration pour les images
  • Minifier le CSS
  • Utiliser un domaine sans cookies pour les images

Ensuite en orange, Page Speed me conseil également de :

  • Combiner les CSS
  • Minifier le HTML
  • Utiliser un google analytics asynchrone
  • Supprimer le CSS non utilisé
  • Raccourcir les sélecteurs CSS

Page Speed vous indique votre score. Garder ce chiffre comme référence afin de pouvoir faire des comparaisons ultérieurement.

Voici une capture en exemple :

Score Page Speed

Score Page Speed

Yslow

Yslow est un outil très proche de PageSpeed.

Comme PageSpeed c'est un plugin pour le navigateur Firefox. Vous pouvez le télécharger ici :

http://developer.yahoo.com/yslow/

Comme Page Speed, il est nécessaire d'installer Firebug :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/1843/

Lancez Firebug en appuyant sur F12 :

Yslow + Firebug + Firefox

Yslow + Firebug + Firefox

Yslow + Firebug + Firefox

Selectionnez l'onglet Yslow, puis cliquez sur Run Test.

Dans mon cas, Yslow m'informe que pour améliorer la performance de mon site il faut absolument:

  • Configurer les ETags pour les javascript, css et les images
  • Spécifier une date d'expiration pour les javascript, css et les images
  • Utiliser un CDN pour les javascript, css et les images

Ensuite en orange, Yslow me conseille également de :

  • faire moins de requête HTTP
  • mettre les javascript à la fin du document.
exemple de résultat Yslow

exemple de résultat Yslow

Quelques conseils avant de commencer l'optimisation

L'optimisation de la vitesse d'affichage d'un site internet est une question de bon sens. Voici quatre règles qu'il faut toujours garder à l'esprit :

  • Cibler vraiment la page (ou l'ensemble de pages) prioritaire devant être optimisée. Seules les pages  stratégiques méritent d'être optimisées.
  • Un site rapide est un site qui ne charge que très peu d’éléments. Si vous avez plusieurs CSS sur votre page essayez de les regrouper. Faites de même pour les javascripts.
  • Si vous avez de nombreuses images pour faire des bordures arrondies, des dégradés, des ombres, ... Jetez un oeil aux possibilités offerte par CSS3. Vous pourrez ainsi remplacer de nombreuse petites images par quelques lignes simples de CSS : ombres, bordures arrondies, dégradé, fonte 'non-standard'
  • Evitez le plus possible les appels vers des widgets extérieurs (twitter, facebook). Chaque appel à un élément extérieur (javascript, anlytics, css, iframe, webservice, ...) rend votre page complètement dépendante des indisponibilités et des latences de ces éléments.

Améliorer la rapidité de son site en PHP

Il existe des techniques assez simples pour améliorer la rapidité d'un site en PHP.

J'explique dans cet article comment nous avons amélioré la rapidité du site http://www.monitoring-transactionnel.com/ lorsque il était hébergé sur nos serveurs PHP.

Maintenant notre site est hébergé sur un serveur Java, tout le travail d'optimisation serveur est à refaire, mais autant vous faire cadeau des résultats de mes anciennes recherches.

PHP Minfy

http://code.google.com/p/minify/

PHP Minify permet de grouper l'ensemble des CSS(et Javascript) dans un seul fichier.

Il s'occupe également de minifier les CSS (et les JS), c'est à dire d'enlever les commentaires, les espaces, les sauts de lignes...Il s'occupe également de fournir une version compressée (format zip) de votre unique ficher CSS (et JS).

Pour l'utiliser c'est très simple, décompresser l'archive dans votre répertoire php, faîtes pointer votre navigateur dans ce répertoire, et laissez vous guider.

La seule contrainte sera de remplacer vos nombreuses balises css (et javascript) par celles proposées par PHP Minify.

Grâce à cette astuce le score PageSpeed de http://www.monitoring-transactionnel.com/ est passé de 77/100 à 88/100, et le score Yslow de 81/100 à 83/100

PHP Minify

PHP Minify

.htacess d'apache

Mettre en cache les images, javascript, css, ...

Pour éviter que votre navigateur télécharge à chaque visite l'ensemble des images, des javascripts, des css, ...      Yslow et Page Speed vous conseille de configurer les caches serveurs.

Pour cela rien de plus simple, avec Apache. Editer le fichier .htaccess qui doit se trouver à la racine de votre site et ajouter :

 # 480 weeks
<filesmatch "\.(ico|pdf|flv|jpg|jpeg|png|gif|js|css|swf)$"="">
Header set Cache-Control "max-age=290304000, public"
</filesmatch>

# 2 DAYS
<filesmatch "\.(xml|txt)$"="">
Header set Cache-Control "max-age=172800, public, must-revalidate"
</filesmatch> 

# 2 HOURS
<filesmatch "\.(html|htm)$"="">
Header set Cache-Control "max-age=7200, must-revalidate"
</filesmatch>

Pour activer la compression gzip :

Afin de réduire le temps de téléchargement de vos pages HTML, on va demander à Apache de faire de la compression.Pour cela il suffit d'ajouter dans le .htaccess les lignes suivantes :

 # Performance boost
SetEnv REGISTER_GLOBALS 0
SetEnv ZEND_OPTIMIZER 1
SetEnv MAGIC_QUOTES 0

# Commenter la ligne ci-dessous si plantage
#php_flag zlib.output_compression on

# Activer le filtre
SetOutputFilter DEFLATE 

# Certains navigateurs ne peuvent pas avoir GZIP (les vieux)
BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html

# Certains navigateurs ne peuvent pas avoir GZIP (les vieux)
BrowserMatch ^Mozilla/4\.0678 no-gzip

# On ne veut pas d'IE
BrowserMatch \bMSIE !no-gzip !gzip-only-text/html

# On ne compresse pas les images, elles le sont déjÃ|
SetEnvIfNoCase Request_URI \.(?:gif|jpe?g|png)$ no-gzip dont-vary

Grâce à cette technique le score page speed de http://www.monitoring-transactionnel.com/ est passé de 88/100 à 91/100 et le score Yslow de 83/100 à 88/100

Vous n'avez plus qu'à mettre en pratique

A bientôt

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8mar/110

Analyser la vitesse de son site Internet

Le temps de chargement trop long est lennemi du site web

Le temps de chargement trop long est l'ennemi du site web

Après le lancement d’un service de Monitoring Transactionnel en Octobre, Pingwy société spécialisée dans la surveillance d’applications Internet, propose un nouvel outil d’analyse de la performance web afin d’apporter son concours aux entreprises (web marchands) soucieuses de la qualité perçue par l’internaute.

Vous êtes persuadé que votre site est rapide. Qu’en pensent vos visiteurs ?

Tant mieux car la lenteur excessive d’un site est sanctionnée immédiatement par la fuite des internautes. Par ailleurs depuis l’année dernière Google prend en compte la vitesse de chargement des pages pour effectuer le classement de ses résultats. Il est donc primordial de surveiller la rapidité de votre site web, la vitesse de chargement de vos pages internet.

Pour vous aider dans l’optimisation de la performance de votre site utilisez le process W.P.O Web Performance Optimisation.

Le Web Performance Optimisation est un process par étapes  (Evaluation – Benchmark – Monitoring- Optimisation) , qui complété  par des outils , permet d’améliorer l’ergonomie de son  site internet et favorise un meilleur référencement sur Google.

L’outil d’analyse de la rapidité web,  Pingwy vous accompagne en particulier dans l’étape « évaluation » mais également « benchmark » du process Web Performance Optimisation.

Rien de plus simple pour utiliser Pingwy Performance, et découvrir la rapidité de votre site web.  Il vous suffit d’indiquer l’URL de votre site et de valider l’information.

http://www.monitoring-transactionnel.com/performance

Le service vous retourne alors les résultats suivants :

Données Chiffrées : Temps total de chargement, nombre total de fichiers, taille totale des fichiers le nombre d’erreurs détectées.

Composition de la page: Temps de chargement par type de fichiers, répartition des fichiers par type , taille et quantité.

Le temps de chargement par étape (page blanche, premier aperçu de la page, navigation  possible dans la page.

Toutes ces informations sont complétées par la vision complète de tous les éléments téléchargés avec des précisions comme (DNS lookup, connectig, sending, waiting, receiving, DOM loaded, page loaded)           .

Il ne vous reste plus qu’à tester votre site sans oublier de vous comparer à vos concurrents !

Vous avez réalisé le test, Bravo !

Bien sur, ce test vous apporte des résultats à un instant T ; mais savez-vous comment votre site évolue dans le temps ? Connaissez-vous sa performance au quotidien ?

La plupart des sites ont des performances très variables en fonction de l’heure de la journée, de la période de l’année, des campagnes en cours (fêtes pour les sites de e-commerce, période post estivale pour les sites de e-voyage….) des mises à jour de sites….

Passez donc à l’étape « Monitoring » ! En effet pour savoir comment évolue votre site dans le temps, Pingwy vous propose d’effectuer une analyse de rapidité, périodiquement, à fréquences rapprochées afin de suivre l’évolution de vos performances web .

Enfin, en relation directe avec la vérification au quotidien de la disponibilité et du bon fonctionnement de vos applications web, Pingwy vous adresse également des rapports d’analyse et de synthèse. Ces rapports de performance sont une aide précieuse pour une meilleure gestion de vos services et vous aident à franchir l’étape « Optimisation » du Web Performance Optimisation.

N’oubliez pas que la vitesse de chargement est un critère essentiel pour un bon référencement

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9fév/111

Comment améliorer la rapidité et l’ergonomie de mon site

Un excellent article est paru dans un blog spécialisé sur l'ergonomie vitesse de chargement des pages web : un critère ergonomique

Je vous propose de découvrir mes commentaires à ce sujet

Savez vous que Google, ajoute un nouveau critère pour la prise en compte du référencement de votre site: la rapidité du site web,
Savez vous que vous pouvez maintenant connaitre votre "niveau de rapidité" avec l'outil Google Webmaster,
rubrique labs

Rapidité site web dans référencement google

Rapidité site web dans référencement google

Pour avoir un bon référencement sur Google, il faut mettre toutes les chances de son côté comme :

  • avoir un contenu de qualité, (vocabulaire métier, synonymes...)
  • réfléchir à chaque phrase en fonction du référencement,(titres, sous titres, texte en gras....)
  • avoir des liens externes de qualités pointant sur son site,
  • avoir un site rapide (temps de chargement)
  • minimiser chaque indisponibilité.

Cet article nous donne également quelques chiffres concernant le temps d'attente acceptable pour un internaute.

Après un temps de chargement supérieur à 3 secondes, sachez que vous risquez de perdre plus de 47% des internautes

attendre le chargement d'un site internet = perte d'internautes

attendre le chargement d'un site internet = perte d'internautes

Voici quelques chiffres tout aussi intéressants :

  • "Un visiteur sur cinq zappe sur un autre site lorsque le temps lui parait trop long"
  • "l'utilisateur a l'impression d'avoir une réponse instantanée quand le temps d'affichage est inférieur à 0.1 seconde !"
  • "Passée une seconde, beaucoup d'utilisateurs ont déjà une impression d'attente"

Ces notions de performance de site internet sont trop souvent laissées de côté : pas le temps de s'en occuper, pas les connaissances techniques pour le faire. Et pourtant une technique très simple permet de limiter les dégats ...

La suite la semaine prochaine sur le blog de pingwy

Romain

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