Monitoring et réseaux sociaux

Combien peut coûter une indisponibilité ?

Testez gratuitement la performance de votre site web :

Le site stockfinal victime de son succès et pénalisé par une indisponibilité !

Ouvert récemment, Lundi 16 Novembre, stockfinal communique largement par e mails sur une vente promotionnelle de vêtements, vente ouverte durant seulement une semaine.

Le site est rapidement indisponible, toute une matinée, de 8H30 à 11H30 .Les internautes les plus courageux doivent patienter pendant 3 Heures avant de pouvoir passer commandes, les autres ayant choisi de passer leur chemin.

Beau joueur tout de même, dans la même journée,  Stockfinal renvoie un mail et fait un geste commercial, une réduction valable 24Heures  (découvrez le mail ci- dessous)

Au final, quel est le coût de ces 3heures d'indisponibilité ?

Bonjour,

Vous avez reçu ce matin une offre de la part de Stockfinal vous avertissant de l'ouverture de la vente de doudounes Abercrombie & Fitch ainsi que la vente de UGG.

Suite à un très grand nombre de connectés vers 8h30, le site a connu quelques dysfonctionnements ce qui a causé un site inaccessible jusqu'à 11h30.

Nous vous informons officiellement que le problème est résolu.

Pour s'excuser, Stockfinal vous communique un bon de réduction à insérer dans la rubrique "Mon Panier" lors de votre achat sur Stockfinal.com

Votre bon de réduction est :   vu3Cq5hJHJ

Ce bon est valable pour une durée de 24 heures.

Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée.

Bon Shopping !

Cordialement,

Stockfinal.com