Commentaires sur : Marques : un tweet négatif peut engendrer la perte de 30 clients http://blog.pingwy.com/2009/12/marques-un-tweet-negatif-peut-engendrer-la-perte-de-30-clients/ Mon, 12 Jul 2010 23:00:18 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 Par : Geoffroy http://blog.pingwy.com/2009/12/marques-un-tweet-negatif-peut-engendrer-la-perte-de-30-clients/comment-page-1/#comment-811 Geoffroy Thu, 07 Jan 2010 13:44:41 +0000 http://www.pingwy.com/blog/?p=2683#comment-811 Et ce qui n'est pas dit, mais qui est encore plus significatif, est que les internautes qui donnent une évaluation négative, ou font part d'une opinion négative à propos d'une marque, sont beaucoup plus nombreux que ceux témoignant au contraire d'une expérience positive. Nous avons plus facilement tendance à balancer et raconter les mauvaises expériences marque... Mais c'est ainsi. Geoffroy de http://www.produits-publicitaires-ecologiques.com Et ce qui n’est pas dit, mais qui est encore plus significatif, est que les internautes qui donnent une évaluation négative, ou font part d’une opinion négative à propos d’une marque, sont beaucoup plus nombreux que ceux témoignant au contraire d’une expérience positive. Nous avons plus facilement tendance à balancer et raconter les mauvaises expériences marque… Mais c’est ainsi.

Geoffroy de http://www.produits-publicitaires-ecologiques.com

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