Twitter proposera des services payants aux entreprises souhaitant améliorer leur service clients
On en sait un peu plus sur le modèle économique de Twitter, par le biais des déclarations de son fondateur, Biz Stone, au Reuters Global Technology Summit à New-York.
La publicité ne devrait pas être retenue comme mode de financement et les utilisateurs de Twitter n'auront définitivement rien à payer pour accéder au service de micro-blogging.
En revanche, les entreprises se verront bien proposer des services sur mesure, basés sur la relation et le suivi de leur clientèle. Selon Biz Stone, des données statistiques basiques seront notamment proposées. S'agissant des autres services, leur mise en place ne se ferait qu'au terme d'une étude - actuellement en cours - qui devrait permettre de recenser les différentes utilisations de Twitter par les internautes.
A l'occasion de ce sommet, le fondateur de Twitter, questionné sur la croissance du nombre de membres de Twitter, a déclaré que celle-ci devrait inévitablement se tasser. Et pour cause, selon ses propres statistiques, au rythme actuel, c'est l'ensemble de la population mondiale qui serait inscrite avant la fin de l'année!
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25 novembre 2009
Reste maintenant à savoir quels critères seront utilisés pour définit un compte comme “professionnel” et à déterminer le juste prix d’un tel service. Car si quelques dizaines de dollars par mois est une somme ridicule pour les grands acteurs, elle pourrait effrayer les petits e-commerçants désireux de se lancer sur Twitter. Une solution résiderait peut être dans un montant proportionnel au nombre de followers ?
13 juin 2011
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