Monitoring et réseaux sociaux

Il ne suffit pas de tweeter pour lever des fonds et sauver un animal grièvement blessé…

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On parle beaucoup d'animaux sur Twitter ces derniers temps. Ce matin, c'est la fête à Ceasar, un pitbull à trois pattes, découvert mourant sur une route texane par deux jeunes femmes, qui ont entrepris de le faire soigner.

La blogosphère - et certains networks américains - s'émeuvent ainsi de la prouesse de Connie Donnellan, qui grâce à Twitter a réussi à lever 485 $, pour financer l'opération chirurgicale de Ceasar. L'animal, qui a donc été amputé d'un membre inférieur, se porte bien et semble choyé par ses nouveaux maîtres.

Intrigué, je me suis demandé comment Connie, qui n'a qu'une centaine de followers (après cette aventure) et suit elle-même autant de twitterers, a pu bénéficier d'une telle visibilité sur Internet. Autrement dit, si demain vous ou moi trouvions un animal blessé sur le bord de la route, serions-nous capables en twittant des appels à l'aide, d'être suffisamment lus et crédibles uniquement grâce à Twitter ?

C'est peu probable. Si Connie est parvenue à lever des fonds en quelques jours, c'est surtout grâce à son blog et à la qualité de son contenu. Dans son billet A Best Friend is Born, Connie Donnellan sait trouver les mots justes, ainsi que les photos appropriées. Le déroulé de l'histoire est impeccable, le ton toujours positif, et on adhère immédiatement à sa cause - ainsi qu'à celle de Ceasar.

Twitter seul ne permet pas de raconter une histoire. Ce n'est qu'un relais - précieux et désormais incontournable - pour la faire connaître. Et pour être lu et entendu, il faut savoir raconter les histoires.

Pour la petite histoire, Ceasar doit son prénom à une chaine de restaurants. En effet, c'est parce que le chien qui rechignait à s'alimenter, a finalement mangé les pepperonis d'une pizza commandée chez Little Caesar's pizza, qu'il a été baptisé, non sans humour Ceasar (de l'anglais cease : rupture/couper).

Une publicité dont n'a pas encore tiré parti la chaîne de restaurants. Et dont elle en semble pas prête à profiter... son compte Twitter n'étant pas public.