Twitpic planté lance un SOS sur Twitter
Le service de partage de photographies favoris des utilisateurs de Twitter, ne fonctionne plus depuis près de trois heures. Conséquences, des milliers d’utilisateurs de Twitter ne peuvent poster de photos avec leurs messages, et l’ensemble des liens pointant vers les images hébergées par Twitpic ne fonctionne pas.
Contrairement à Google qui communiquait très peu – et sur une page web statique – pendant l’indisponibilité de Gmail la semaine dernière, Twitpic tient informés ses utilisateurs en temps réel. Un peu trop même…
En effet, @Twitpic a diffusé un message, vers 15h45, demandant… de l’aide à qui serait susceptible d’aider Noah (noah@twipic.com, sans doute l’administrateur réseau de l’entreprise), et ce pour résoudre un problème Php, lié à leur serveur Apache.
Le SOS a néanmoins été rapidement supprimé. Il est vrai que cela ne fait pas très sérieux. Il va falloir apprendre à soigner sa communication…
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avril 8th, 2009 - 20:30
Oh le drame!! Du coup, tu es resté coincé pendant des heures c’est ça? Tu ne pouvais plus rien faire tant que c’était pas revenu… Un peu comme ces gens qui restent bloqués quand l’escalator tombe en panne quand ils sont dessus…
avril 9th, 2009 - 09:30
L’important, ce n’est pas tant que le service ait planté, mais la manière dont Twitpic a essayé de résoudre son problème technique. Et son annonce maladroite donc.