Monitoring et réseaux sociaux

27nov/082

Vers l’abandon définitif des SMS pour Twitter ?

Après sa supression en Europe cette année, le service de notification par SMS de Twitter a été interrompu par le réseau de micro-blogging au Canada.

En cause, les tarifs trop élevés des opérateurs de téléphonie mobile, conjugué au succès de Twitter. Google continue lui à envoyer des sms gratuitement aux utilisateurs de Google Calendar, mais pour combien de temps ?

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26nov/080

Youtube et HD : les serveurs vont-ils tenir ?

Depuis plusieurs mois déjà, le service vidéo de Google montrait les signes encourageants d’une amélioration qualitative de ses vidéos. Depuis mars, toute vidéo uploadée sur Youtube est encodée dans plusieurs résolutions et codecs vidéos. En plus de la (trop) faible résolution de 320×240 pixels au format mpeg-4 h263, Youtube propose donc depuis quelques mois de basculer, lors de la lecture, dans une résolution de 480×360 pixels (dite « haute qualité »), cette fois au format mpeg-4 h264. Ce codec utilisé en HDTV et sur les disques BluRay est peu consommateur de bande passante au regard de la  définition nettement supérieure qu’il offre.

Une avancée intéressante donc. Sauf que ce gain qualitatif, s’il est accessible à tous ne l’est pas partout. Je m’explique. S’il est possible de visionner en haute qualité (h264) n’importe quelle vidéo publiée après mars 2008 sur le site de Youtube, la même vidéo n’est lisible qu’en basse qualité (h263) depuis un site tiers.

A quoi cela tient-il ? Google craindrait-il une augmentation trop importante de la consommation de la bande passante de ses serveurs ? Après vérification, il apparaît que le débit moyen d’une vidéo h264 est 60% supérieur à celui d’une vidéo h263. Ceci explique peut-être cela.

Du coup, je me demande si Google est prêt pour la HD. Actuellement, il semble que les vidéos issues de camescopes HD ou d’APN récents et uploadées sur Youtube soient encodées en 1280×720 pixels (h264). Lisibles en HD uniquement en ajoutant à l’URL de la vidéo l’extension &fmt=22, ces vidéos sont néanmoins redimensionnées à la volée par le plugin Flash afin de ne pas déborder de l’interface de Youtube. Vérification faite, la bande passante d’une vidéo HD sur Youtube est 3 fois supérieure à celle d’une vidéo « haute qualité » et même 5 fois plus qu’une vidéo de qualité standard.

La question de la disponibilité de certaines vidéos sur youtube pourrait donc se poser d’ici peu. En tout cas, le gain qualitatif est réellement appréciable. Il était temps!

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25nov/080

315 minutes de downtime pour Twitter

Le mois n’est pas terminé que Twitter cumule déjà plus de 5h d’indisponibilité cumulée. Et le temps de chargement moyen frôle la seconde… Décidément, le réseau de micro-blogging fonctionne de plus en plus mal!

D’ailleurs, existe t’il un réseau social majeur avec une uptime plus mauvaise que celle de Twitter ? A ma connaissance, non! Pour ne rien arranger, twitter communique peu sur les problèmes rencontrés. La rumeur en vogue impliquerait le service de distribution de sms aux Etats-Unis.

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24nov/080

Twollow pas encore au point

Pas réactif Twollow.com! Trois jours que j’ai inscrit les mots-clés monitoring et pingwy, afin que ce nouveau service ajoute automatiquement à ma liste de suivi, les utilisateurs de Twitter évoquant ces deux termes. Or je ne suis le nouveau follower de personne. Pourtant, le réseau Twitter regorge de messages contenant ces mots-clés. Encore un pétard mouillé.

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24nov/080

Monitoring des 30 meilleurs blogs Wikio [semaine 6]

Comme chaque lundi, voici l’indisponibilité cumulée, le nombre de plantages et le temps moyen de chargement des 30 premiers blogs du classement Wikio, pour la semaine écoulée.

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21nov/082

Monitorer sa réputation sur twitter

Twollow est un nouveau service satellite de Twitter qui pourrait s’avérer fort utile dans une démarche de monitoring de réputation. Ce service permet d’ajouter automatiquement à votre liste de contacts les personnes postant des twitts contenant un ou plusieurs mots-clés. Vous recevez ainsi l’ensemble de leurs messages dans votre client Twitter préféré. Auparavant, il était nécessaire de passer par Twitter search et d’ajouter manuellement les utilisateurs parlant, par exemple, de votre entreprise ou de ses produits pour suivre efficacement leur activité. Désormais, l’opération est automatisée.

Reste à voir si le service est réactif et fiable. Rendez-vous donc dans quelques jours.

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20nov/080

Les clones français de Digg ont ils un réel avenir ?

Lecteur régulier de Digg, j’y trouve chaque jour une manne d’informations aussi intéressantes que divertissantes. Spectateur courageux de Wikio – notre Digg national – je m’ennuie sec! Et chaque jour je m’interroge sur l’impossibilité de trier les actualités par nombre de votes. A quoi cela tient-il ? Wikio est-il réticent à l’idée de montrer à ses lecteurs un nombre de votes dépassant rarement la centaine ? Ou est-ce par crainte de placer en tête de classement les résultats du match de foot de la veille ? A quoi servent les actus de Wikio ? Ce jeudi, la une parle de pirates somaliens, de la grève à la sncf et dans l’éducation nationale, du congrès national du PS, du cours du baril de brut… La barbe! Quelle valeur ajoutée vis à vis de nouvelobs.com par exemple ? A mon sens, aucune… Suis-je le seul à voter sur digg.com et à ne pas effleurer le bouton de ma souris sur wikio.fr ? Faut-il absolument copier ce qui fonctionne outre-atlantique et le localiser sans talent ?

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19nov/080

Ubiquity ou le mashup à la baguette

Qui a jeté un coup d’oeil au projet Ubiquity de Mozilla ? L’éditeur de Firefox a publié il y a peu un screencast de sa technologie, pour le moins prometteuse. Plutôt qu’un long discours, je vous recommande de jeter un coup d’oeil à la vidéo ci-dessus. Dans le principe, Ubiquity est un mashup qui a pour but de faciliter l’intégration d’éléments pris sur différents sites et/ou services web et de les agréger simplement dans un mail, un twitt ou encore un blog – la liste n’est pas exhaustive – en donnant un ordre écrit. « Google-map ci », « filme moi ça et « youtube » le dans cet email », etc. Pour ceux qui utilisent Linux et Gnome, c’est un peu Gnome Do révolutionné et transposé au web.

Personnellement, j’adorerais pouvoir glisser-déposer les différents éléments composant les billets et l’habillage de ce blog, sans avoir à toucher mon clavier autrement que pour y rédiger des articles. Intimer l’ordre à l’interface de Wordpress de récupérer le graphique que je viens de créer dans OpenOffice et de le déposer au beau milieu d’un billet, ce serait assez délicieux. En attendant, il faut continuellement tripatouiller du HTML pour publier convenablement le moindre contenu multimédia dans un billet de blog.

A propos d’ubiquité, je vais devoir en faire preuve pour refaire au plus vite les graphs que mes Google Gadgets ne veulent plus intégrer au blog depuis ce matin. Voilà qui m’apprendra à m’interroger sur la disponibilité des Saas / mashups sans mettre en place le moindre monitoring de contenu sur le blog… Mea culpa.

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17nov/080

Monitoring des 30 meilleurs blogs Wikio [semaine 5]

Petite nouveauté cette semaine, nous publions en plus des temps d’indisponibilité et de chargement moyen, le nombre de plantages pour chaque blog pour la semaine écoulée. La palme revient à Techcrunch avec pas moins de 63 anomalies en une semaine. Pour autant, avec 2h40 d’indisponibilité sur 7 jours, le blog hi-tech n’est pas le plus récalcitrant. Sur ce point, Mashable cumule 9h30 d’indisponibilité! Quant au temps de chargement, c’est Guim qui ferme la marche (mais s’améliore néanmoins comparativement à notre précédente météo), suivi de près par Mashable et Techcrunch.

Voici donc, dans l’ordre : les durées d’indisponibilité cumulées, les temps de chargement moyens et le nombre d’anomalies pour la semaine écoulée

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13nov/082

Noir Désir indisponible devrait monitorer sa réputation

Preuve que le groupe bordelais conserve son aura et ses fans, le site www.noirdez.com est planté depuis l’annonce de la mise en ligne de deux nouveaux titres de Noir Désir. L’info n’a rien d’extraordinaire en elle-même : le plantage était prévisible.

De retour sur le devant de la scène, Noir Désir se (re)trouve exposé à la vindicte populaire. En témoigne la modification peu après midi de la page Wikipédia qui lui est consacrée… Un internaute mal avisé s’est autorisé à ajouter le mot « assassin » dans la courte bio consacrée à Bertrand Cantat. A l’heure où je rédige, cela fait près de 30 minutes que tout le monde peut imaginer qu’il est normal de lire une chose pareille. Pour ma part, je pense qu’un tel qualificatif n’a rien à faire à cet endroit, mais ce n’est pas l’objet de ce billet.

En revanche, je pense que nous devrions voir éclore dans les prochains mois des solutions de monitoring de réputation, lesquelles permettront d’être averti lorsque pareille mésaventure arrive. Et tout particulièrement lorsqu’il s’agit de Wikipedia, dont les pages sont modifiables par tout le monde en moins de temps qu’il ne faut pour le dire!

Qu’en pensez-vous ?

[EDIT : le mot assassin a été supprimé à 12h37]

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