Monitoring et réseaux sociaux

30oct/081

Les tinyURL like insuffisamment disponibles

Au début du mois, nous nous demandions si les services de raccourcissement d’URLs avaient une uptime en rapport avec leur utilisation massive. Aussi, avions nous décidé d’en monitorer dix afin de dresser un (petit) état des lieux.

Bilan : le leader tinyurl.com cumule près d’une heure d’indisponibilité – ce qui est beaucoup trop au regard de son utilisation massive et quasi systématique avec Twitter! Cependant, son temps de réponse moyen reste très bon.

Certains de ses concurrents ont des performances très insuffisantes,  comme le français redir.fr, dont le site a été indisponible pendant 4 jours et 1h38!! A contrario, excellentes performances pour linkasa.fr.

Comme promis, voici les temps d’indisponibilité cumulés pour le mois…

…ainsi que les temps de réponse moyens :

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28oct/080

Codeweavers à la une de Digg : l’effet boule de neige

Il y a quelques mois, Jeremy White, le dirigeant de CodeWeavers, un éditeur d’émulateurs Windows pour Linux et Macintosh, avait promis de distribuer gratuitement et pendant une journée ses logiciels CrossOver.

A une condition : que l’administration Bush fasse baisser le prix de l’essence à la pompe. La crise financière aidant, le prix du baril de pétrole a plongé et Jeremy White a donc tenu parole aujourd’hui. Sauf qu’il ne s’attendait pas à pareil succès…

Publiée sur un blog dédié à l’univers Mac, l’info a été tellement diggée que les serveurs de CodeWeavers ont connu de gros soucis! A tel point que le site affiche aujourd’hui une unique page, laquelle permet – heureusement! – de télécharger CrossOver gratuitement.
Encore un exemple de l’incroyable puissance des blogs combinée à celle des réseaux sociaux. Pour ceux que ça intéresse, tux-planet.fr a publié un how to consacré à la conquête de la une de Digg. Si quelqu’un se sent d’y placer un article sur Pingwy, je suis preneur :) .

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28oct/080

Crédit Agricole et Banque Populaire : impossible de payer en ligne hier soir

Gros plantage des plateformes de paiement en ligne du Crédit Agricole et de la Banque Populaire hier soir. Pour ne rien arranger, l’incident s’est produit entre 19h et 20h45, soit un créneau horaire propice aux achats en ligne. Quid des volumes de transactions et de CA perdus, ainsi que de la lenteur de réaction des administrateurs réseaux de ces plateformes. A croire qu’aucun monitoring externe n’est en place…

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27oct/080

Twitter : plantera, plantera pas ?

Chez Twitter, quand la charge des serveurs grimpe en flèche, que la rupture est proche, on jette par dessus bord tout ce qui est trop lourd…
A commencer par la fonction de recherche des utilisateurs! Du mercurochrome sur une jambe de bois à notre goût. Mais quand vont-ils se donner les moyens d’avoir des serveurs correctement dimensionnés ?
Le temps de chargement moyen de la homepage pour la semaine écoulée est de 0,83 seconde… C’est beaucoup au regard du contenu…

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27oct/088

Les 30 meilleurs blogs du classement Wikio monitorés

Après deux semaines de monitoring des 30 premiers blogs du classement Wikio, nous avons décidé d’en publier les résultats, ainsi qu’une mouture made in Pingwy, par ordre de disponibilité et de performances. Pour réaliser nos mesures, nous avons utilisé les sondes de Pingwy, lesquelles se sont connectées 7/24 et toutes les 2 minutes afin de charger le corps de texte de chaque homepage. Voici donc l’indisponibilité cumulée pour chaque blog sur la période :

En y regardant de plus près, on constate que sur les 30 blogs surveillés, pas moins de 9 ont des temps d’indisponibilité supérieurs à une heure sur la période… Les sites ayant le plus planté sont fr.techcrunch.com avec 5h52 minutes d’indisponibilité, accessoweb.com avec 3h40 et maitre-eolas.fr avec 6h23 minutes.

A noter que le serveur de ce dernier connaît de gros problèmes depuis la fin de semaine dernière (et à l’heure où je rédige d’ailleurs), avec des temps de chargement dépassant les dix secondes. Finalement, seuls 9 blogs sur 30 ont une disponibilité de 100%. C’est bien peu! Précision : nous ne publions pas l’indisponibilité cumulée de theinquirer.net en raison d’un changement d’URL (sans redirection donc) de ce blog pendant la période de test, lequel a faussé nos résultats.

Du côté des temps de chargement moyen, c’est loin d’être glorieux avec une douzaine de blogs au delà de la seconde! Bref, des performances très très largement perfectibles.

Pour Pingwy, ce petit test est plutôt concluant car nous nous interrogeons sur le bien fondé de publier un baromètre hebdomadaire de l’indisponibilité des meilleurs blogs du classement Wikio… Si les propriétaires de blogs concernés veulent bien nous dire ce qu’ils pensent de tout cela, ils sont les bienvenus :) .

So, the winner is… zorgloob.com.

Rappel classement Wikio
1 www.zorgloob.com 30
2 www.webdeux.info 24
3 crisedanslesmedias.hautetfort.com 25
4 jeanmarcmorandini.tele7.fr 26
5 777socrate.blogspot.com 22
6 sarkofrance.blogspot.com 21
7 jegpol.blogspot.com 8
8 sarkofrance.wordpress.com 29
9 www.dotclear.netlog 16
10 www.vincentabry.com 20
11 www.tapahont.info 19
12 www.descary.com 23
13 www.journaldugeek.com 3
14 www.gizmodo.fr 10
15 pisani.blog.lemonde.fr 7
16 www.fubiz.netblog 9
17 standblog.orgblog 14
18 www.intox2007.info 13
19 www.presse-citron.net 1
20 fr.mashable.com 5
21 www.guim.frblog 6
22 www.kelblog.com 12
23 marc.vasseur.over-blog.com 15
24 www.iphon.fr 17
25 techtrends.eublog 18
26 bienbienbien.net 28
27 www.accessoweb.com 4
28 fr.techcrunch.com 2
29 maitre-eolas.fr 11
30 fr.theinquirer.net 27

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23oct/086

Twitter et Digg like : vers un monitoring de réputation ?

Il y a quelques jours, j’ai découvert xtranormal.com. Ce site canadien permet de créer très simplement des films d’animations mettant en scène plusieurs personnages. Pour ce faire, il « suffit » de rédiger quelques lignes de dialogue entre les différents protagonistes que l’on a choisis parmi un panel assez étoffé. Quelques clics et on ajoute mouvements, expressions faciales, jeux de caméras, fonds, voix et évènements sonores. Ensuite, ce sont les ordinateurs d’xtranormal.com qui génèrent en quelques minutes le film. Belle prouesse technique, non ? A l’heure des webcasts et screencasts en tous genres, cette façon de communiquer semble promise à un avenir intéressant.

Comme je ne parvenais pas à m’enregistrer sur leur site – ma souris est capricieuse – j’ai twitté de désespoir et sans conviction pour dire ma frustration. Bien m’en a pris, puisqu’à ma grande surprise, j’ai reçu peu de temps après une réponse par twitt interposé! Allez donc faire ça au sujet d’un service français et il est peu probable qu’on vous réponde. Il est encore un peu tôt…

Au fond, il n’y a rien de surprenant à cela : les américains – au sens continental du terme – ont systématiquement une longueur d’avance sur nous autres européens. Non content de monitorer leurs sites web pour en connaître la disponibilité réelle, il semblent être déjà passés à l’étape suivante, à savoir monitorer les réseaux sociaux.

Et vous qui nous lisez, aimeriez-vous être avertis de ce qui se dit sur votre entreprise ou vos produits sur les twitter like et autres digg like, tout cela en temps réel, 24h/24 et 7j/7 ?

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17oct/080

[webcast #1] Webmasters : attention à vos sites web!

Nous avons concocté un premier webcast sur le fonctionnement du monitoring externe, à l’attention toute particulière des webmasters et des e-commerçants.

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15oct/080

Windows 7 + Firefox + SaaS = Ubuntu ?

On pensait que la vente liée assurerait à Microsoft un avenir toujours radieux. Or de plus en plus de particuliers et d’entreprises refusent désormais d’acheter Windows Vista avec leurs nouveaux ordinateurs. On observe ainsi un phénomène dit de downgrade, qui consiste à réclamer à Microsoft une copie de Windows XP, lequel est bien plus rapide et stable que Vista. Par le passé déjà, avec Windows Me, Microsoft avait commis un système d’exploitation honni des utilisateurs. La mésaventure fut sans conséquence, puisqu’il n’existait alors pas d’alternative pérenne à Windows et à ses logiciels satellites – Internet Explorer et Office notamment. Linux n’était pas assez user friendly et Firefox n’existait pas encore. Tout cela a bien changé…

Tout d’abord, les SaaS (Software as a Service) ont connu un développement exponentiel et ce n’est pas près de s’arrêter. Plus besoin d’installer des tas de logiciels dans son système d’exploitation : désormais on travaille, on communique, on se divertit, on joue au travers de son navigateur Internet. Ensuite, avec le développement et la montée en puissance des multi-plateformes Firefox et Opera, il est possible d’accéder à tous ces services depuis d’autres OS que Windows.  Moi qui utilise Ubuntu 8.10 avec bonheur, je n’imagine pas un seul instant migrer vers Windows 7 en 2010. De la même manière, je suis convaincu que si l’uptime des SaaS n’est pas aujourd’hui un critère sensible – hormis pour Twitter –  elle va le devenir très vite. En revanche, je m’interroge sur l’avenir de Linux. Alors que plus du tiers des Chinois l’utilisent, quel avenir pour Linux dans notre pays, Ubuntu peut-il sonner le glas de Windows ? Même s’il faudra du temps, peut-être aurons-nous un début de réponse dans 16 jours avec le débarquement de l’Intrepid Ibex ?

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10oct/082

Les 30 blogs les plus populaires du classement Wikio à l’épreuve de l’uptime

Wikio, le digg like français, a publié il y a quelques jours son nouveau classement des 300 blogs les plus en vue. Les critères de mesure retenus sont le nombre et la valeur des rétroliens pointant vers les blogs classés. Un ranking sensiblement différent de celui de Feedburner, qui s’appuie celui-là sur le nombre d’abonnés aux flux rss des blogs.

Le classement wiki d’octobre anime les conversations dans la blogosphère en raison d’un nouvel algorithme de classement. Ce qui ne fait en revanche pas de bruit, c’est la disponibilité de ces blogs… Aussi, nous avons décidé de mesure l’uptime des 30 meilleurs et d’en publier le classement à la fin du mois sur ce blog. En voici la liste :

http://www.presse-citron.net/, http://fr.techcrunch.com/, http://www.journaldugeek.com/, http://www.accessoweb.com/, http://fr.mashable.com/, http://www.guim.fr/blog, http://pisani.blog.lemonde.fr/, http://jegpol.blogspot.com/, http://www.fubiz.net/blog/, http://www.gizmodo.fr/, http://maitre-eolas.fr/, http://www.kelblog.com/, http://www.intox2007.info/, http://standblog.org/blog, http://marc.vasseur.over-blog.com/, http://www.dotclear.net/log, http://www.iphon.fr/, http://techtrends.eu/blog/, http://www.tapahont.info/, http://www.vincentabry.com/, http://sarkofrance.blogspot.com/, http://777socrate.blogspot.com/, http://www.descary.com/, http://www.webdeux.info/, http://crisedanslesmedias.hautetfort.com/, http://jeanmarcmorandini.tele7.fr/, http://fr.theinquirer.net/, http://bienbienbien.net/, http://sarkofrance.wordpress.com/, http://www.zorgloob.com/.

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7oct/082

Twitter down again

Ca tangue chez Twitter. Après une rentrée plutôt studieuse, le service de micro-blogging connaît des anomalies de fonctionnement. Depuis une semaine que nous gardons un oeil attentif sur son uptime, nous avons pu constater que son temps d’accès flirtait souvent avec la seconde! Quant à son temps de chargement, celui-ci grimpe fréquemment à 2,5 secondes… Il y a de quoi piailler de désespoir, surtout que le site est déjà tombé par 4 fois et pendant près d’un 1/4 d’heure.
Enfin, et surtout, il est parfois impossible de twitter alors que le site est en ligne : une baleine volante (?) apparait alors accompagnée d’un message d’excuses… A suivre.

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